Niewiele osób zadaje sobie sprawę z tego, że po wypadku, do którego nie doszło z ich winy przysługuje im auto zastępcze z oc. Ubezpieczyciele z oczywistych względów rzadko o tym wspominają, a podpisujący z nimi umowy klienci najczęściej tej umowy nie czytają i tak naprawdę nie wiedzą co w tej umowie jest. Auto zastępcze z oc należy się osobie, która w wyniku wypadku, który wyniknął z winny kogoś lub czegoś innego. Koszty wypożyczenia, samochodu, który ma pełnić funkcję auta zastępczego ponosi ubezpieczyciel. Taki samochód firma ubezpieczeniowa wynajmuje oczywiście tylko na określony czas. Ten czas zależny jest od tego jakie straty poniósł kierowca. Najczęściej jest to czas potrzebny do całkowitego naprawienia uszkodzonego samochodu. Jeśli jednak w wyniku wypadku samochód zostanie doszczętnie zniszczony i jego naprawa nie będzie wchodziła w grę, wtedy autem zastępczym z oc można jeździć aż do czasu wypłacenia przez firmę ubezpieczeniową odszkodowania. Oczywiście o auto zastępcze z oc trzeba się trochę postarać, bo firmy ubezpieczeniowe nie chętnie ponoszą koszty na rzecz ich klientów. Klient, który stara się o auto zastępcze z oc powinien we wniosku napisać, dlaczego ono mu przysługuje i czy oby na pewno jest mu niezbędne. Warto tutaj napisać, że samochód jest niezbędny do dojazdów do pracy, albo odwożeniu dziecka do szkoły. Auto zastępcze z oc powinno być na takim samym albo niższym standardzie jak auto, które ucierpiało w trakcie wypadku. Jeśli poszkodowany wybierze samochód dużo bardziej luksusowy ubezpieczyciel może odmówić wzięcia na siebie kosztów wynajmu. Wypożyczalnie samochodów zastępczych z oc najczęściej pomagają w załatwieniu wszystkich formalności z ubezpieczycielem. Trzeba pamiętać, że w chwili wypadku należy wezwać na miejsce policję, albo spisać oświadczenie, żeby przypadkiem ubezpieczyciel nie chciał podważyć tego, że wypadek nie był z winny starającego się o auto zastępcze z oc.  Kontaktem z wypożyczalnią samochodów zajmuje się sam poszkodowany.